摘要:不仅要活的像钻石一样闪耀,还要像钻石一样坚强!不少同学都开始选学校了 ,只要选了自己感兴趣的专业我们也能闪闪发光。 专业介绍 高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工
不仅要活的像钻石一样闪耀,还要像钻石一样坚强!不少同学都开始选学校了 ,只要选了自己感兴趣的专业我们也能闪闪发光。
专业介绍
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的各种状况进行检查梳理,给旅客带来文明、整洁、有序的路途环境。
主要课程
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等
培养目标
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
就业前景
因为地铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。
就业方向
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
以上就是高铁乘务主要学习内容以及就业前景,现在的高铁行业发展迅速,高铁乘务专业人员供不应求,市场非常大,如果你也有兴趣欢迎留言咨询哦
文章标题:高铁乘务专业学些什么